中星九號的完美升空實現(xiàn)了三個愿景:填補了鑫諾二號失敗的黯然,清除了二十戶以上自然村的視聽盲區(qū),落實了我國直播星軌道的運作。但是華麗的開場并不是衛(wèi)星電視事業(yè)的中止,直播星的巨大價值在村村通工程之后還寄予著更多的期盼。中星九號18個處于閑置狀態(tài)下的轉發(fā)器不得不引起我們對商業(yè)運營的構想。與此同時,鑫諾四號也預計在今年閃亮登場,屆時我國直播衛(wèi)星系統(tǒng)則初步建立,在信號安全、信號覆蓋等方面將有更進一步的發(fā)展。如果有線數(shù)字整轉工程順利,相信衛(wèi)星電視商業(yè)運營的時代大幕即將拉開。
盈利模式是占領市場的核心
發(fā)展直播星來推動廣電產(chǎn)業(yè)整體升級和優(yōu)化的共識引發(fā)了大家對盈利模式的思索。目前城市接收直播星信號的限制并不僅僅出于對有線電視的保護,預防境外惡意廣播電視節(jié)目的文化侵略,正確引導觀眾消費,使得直播衛(wèi)星電視得到健康發(fā)展,才是我們在迎接衛(wèi)星運營前急需思考的問題。
借鑒于國外直播衛(wèi)星電視成功運營的經(jīng)驗,大多數(shù)都得益于運營商組建的優(yōu)秀節(jié)目內容平臺和用戶管理系統(tǒng),及在交互電視方面的持續(xù)開發(fā)。由此我們可以看出盈利模式的確定應遵循以市場規(guī)律、行業(yè)特點以及觀眾需求的角度出發(fā),促成電視業(yè)結構形成更為合理的“廣告收入+收視/定制費+增值服務收入”多元盈利模式。
在運營支撐方面,不同的專家給出了不同的意見??梢赃_成共識的首先是節(jié)目內容的豐富,以“整合+引進”的方式為運營重點。即整合各省優(yōu)質電視頻道上直播衛(wèi)星平臺,同時引進既具有競爭優(yōu)勢,也具有絕對吸引力的內容,如最新電影版權、各種體育賽事的獨家轉播權等等,最后以不同的套餐包的形勢讓觀眾進行選擇,以滿足不同層次用戶的需求。當然,也有專家提出除了打包之外,也可嘗試個別簽約或按次收費的方式,總之,多元化的銷售是值得我們探索的。
處理競合是優(yōu)化市場的內容
行業(yè)壟斷永遠不能形成規(guī)范的競爭格局,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有很大的制約作用,因此在運營主體上,我們不提倡一家壟斷,而是希望可以成立兩家以上的直播衛(wèi)星電視運營商,營造良好的公平、公正、公開有序的競爭環(huán)境,以更好地為用戶服務。
當然,直播衛(wèi)星的發(fā)展需要更多的合作。節(jié)目內容制作及提供商、節(jié)目集成及播出機構之間需要合作,設備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡建造和運營商之間需要合作,廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作……這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢,為用戶提供優(yōu)質的服務,推進國家信息化建設。
貼心服務是維護市場的趨勢
運營商若要爭取其在行業(yè)中的領頭地位,除了豐富的節(jié)目內容,高性價比的視聽套餐之外,貼心優(yōu)質的服務也起著至關重要的作用??梢猿闪iT服務于用戶的部門,用以解決用戶在使用過程中的困難,以此來改善用戶體驗,培養(yǎng)用戶的忠誠度。當然,部門的運作也需要先進的技術平臺去支持,這樣才能及時處理來自用戶和潛在用戶的求助信息。用服務來吸引大批新用戶的加入,同時也可以極大地降低用戶的流失率。
政策法規(guī)是開拓市場的保障
國務院129號令的頒布限制了城市居民“無線接收”的愿望。
面對著早已想要躍躍嘗試地用戶群,消費市場的前景不是運營商目前焦慮的問題,而相匹配的政策法規(guī)的出臺才是他們最想看到的。廣電總局需要發(fā)揮政府職能,加大直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的扶持力度,調整產(chǎn)業(yè)結構,防止壟斷和惡性競爭,正確處理直播衛(wèi)星系統(tǒng)和有線電視網(wǎng)絡之間的關系,制定相關法律法規(guī),這樣才能保證產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
政策法規(guī)的制定民也應考慮為商業(yè)運營預留發(fā)展空間。直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的另一個盈利點是增值服務。這方面特別需要政策、法規(guī)推動技術創(chuàng)新及其運用。我國直播衛(wèi)星的發(fā)展策略還需要用政策推動寬帶、移動性、交互、多媒體等數(shù)字技術的開發(fā)與運用。可喜的是,三網(wǎng)融合在這次的兩會上已寫入政府工作報告中,這對整個廣電行業(yè)而言都是一次發(fā)展機會,直播星市場也將在這一趨勢下蓬勃發(fā)展。
作為廣電行業(yè)的一個新的領域,直播衛(wèi)星電視毋庸置疑地可以給整個產(chǎn)業(yè)鏈帶來深刻的變化。盡管相比較國外成熟的發(fā)展,我們的起步較晚,但是與此同時我們也為廣電產(chǎn)業(yè)未來競爭格局打下了良好基礎。此外,我們擁有巨大的市場潛能、充足的運作準備、以及更多的技術和人才儲備。相信在這些優(yōu)勢之下,我國的直播衛(wèi)星電視事業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,同時也將帶動整個廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。