【嚴(yán)慎細(xì)實(shí)五院人】追求極致 爭(zhēng)當(dāng)質(zhì)量先鋒——北京空間科技信息研究所情報(bào)室徐冰
2011年4月入職以來(lái),徐冰飽含一腔熱情以及對(duì)工作的向往,延續(xù)在學(xué)生時(shí)期養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)勤懇、盡職盡責(zé)、細(xì)致入微、求真務(wù)實(shí)、追求完美的做事態(tài)度,在各項(xiàng)任務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我快速成長(zhǎng),從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)成功蛻變成情報(bào)研究和質(zhì)量管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干。
態(tài)度奠定基礎(chǔ)
她堅(jiān)信,初入職場(chǎng)的兩三年是習(xí)慣與方法養(yǎng)成的黃金期,也是工作興趣與信心建立的關(guān)鍵期。工作之初,翻譯簡(jiǎn)訊、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告看似最簡(jiǎn)單的工作,對(duì)當(dāng)時(shí)的她來(lái)說(shuō)也并不容易。一方面是對(duì)自己要求極高和事事追求100分的“強(qiáng)迫癥”,另一方面卻是自身能力暫時(shí)達(dá)不到、經(jīng)驗(yàn)也不足,一時(shí)間,挫敗感使她進(jìn)入了職場(chǎng)新人焦慮期。但她并未退縮,而是調(diào)整心態(tài)、自我反思,向前輩取經(jīng),改變工作方法,很快就渡過(guò)了低谷,不僅重拾了自信,還激發(fā)了對(duì)情報(bào)研究工作的熱情。她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),憑借著奮進(jìn)拼搏的韌勁,以及不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不拖后腿、當(dāng)日事當(dāng)日畢的工作原則嚴(yán)格要求自己,一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)并積累,打牢基礎(chǔ),提升情報(bào)業(yè)務(wù)能力。功夫不負(fù)有心人,之前播下的“希望種子”破土而出,長(zhǎng)成朝氣蓬勃的“小樹(shù)苗”,徐冰的進(jìn)步成長(zhǎng)得到大家的一致認(rèn)可。
錘煉帶來(lái)蛻變
對(duì)于一名優(yōu)秀的“情報(bào)人”來(lái)說(shuō),僅承擔(dān)些簡(jiǎn)單的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該獨(dú)當(dāng)一面,成為業(yè)務(wù)骨干,這也是徐冰的階段性目標(biāo)。經(jīng)過(guò)前期的積累與沉淀,上手更加容易,她從情報(bào)室的傳統(tǒng)項(xiàng)目——撰寫(xiě)情報(bào)研究報(bào)告,到參與完成《世界航天器大全》等重點(diǎn)任務(wù),到獨(dú)立承擔(dān)情報(bào)研究課題,再到牽頭完成綜合性、開(kāi)創(chuàng)性的情報(bào)研究項(xiàng)目,一步一個(gè)腳印,在任務(wù)中進(jìn)步,在磨練中成長(zhǎng)。《國(guó)外航天器空間特征數(shù)據(jù)庫(kù)》是她牽頭完成的情報(bào)室首個(gè)開(kāi)創(chuàng)性項(xiàng)目,不僅是用戶(hù)新,而且任務(wù)形式新、積累少、要求高、節(jié)點(diǎn)緊,任何疏忽都可能造成嚴(yán)重后果。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,她從前期策劃、方案制定、節(jié)點(diǎn)跟蹤、質(zhì)量把控,到與用戶(hù)溝通、根據(jù)反饋動(dòng)態(tài)修正以及結(jié)合用戶(hù)需求提早響應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)思慮周全,集結(jié)情報(bào)室的優(yōu)勢(shì)研究力量,在兩年的項(xiàng)目周期內(nèi)高質(zhì)量地滿(mǎn)足用戶(hù)需求以及合同要求,獲得了所內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及用戶(hù)的高度評(píng)價(jià),也為后續(xù)的再次合作奠定了良好的基礎(chǔ)?!秶?guó)外航天情報(bào)信息系統(tǒng)》是情報(bào)室結(jié)合自身工作需求以及面向未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)拓推出的又一力作,目前正在緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)中。為了在2017年10月具備上市開(kāi)售的條件,她勇挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)當(dāng),成為數(shù)據(jù)錄入負(fù)責(zé)人,憑借此前特征數(shù)據(jù)庫(kù)任務(wù)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌全局,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,做好數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)人員和數(shù)據(jù)填寫(xiě)人員之間的溝通橋梁。
管理提升質(zhì)量
航天與質(zhì)量息息相關(guān),質(zhì)量是保障任務(wù)成功的關(guān)鍵,質(zhì)量對(duì)于情報(bào)研究工作的重要性也是如此。她作為質(zhì)量員,在構(gòu)建512所質(zhì)量管理體系、認(rèn)證、監(jiān)督審核期間,頂住時(shí)間緊、基礎(chǔ)薄弱等各方面的壓力,認(rèn)真履行質(zhì)量員的職責(zé),主動(dòng)學(xué)習(xí)、廣泛調(diào)研,結(jié)合實(shí)際梳理流程、起草文件,著眼于全局、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。但萬(wàn)事沒(méi)有最好,只有更好,她對(duì)自己提出更高要求。既然這是一個(gè)對(duì)全所來(lái)說(shuō)都是全新的任務(wù),就應(yīng)該充分學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系,充分體現(xiàn)出質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)該所科研項(xiàng)目高效、精細(xì)化管理等方面的益處。有了這樣的新目標(biāo),她在工作之余,利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),順利通過(guò)了2016年9月質(zhì)量管理體系全國(guó)統(tǒng)一考試,成為研究所首個(gè)具有質(zhì)量管理體系外審員資格的質(zhì)量員。同時(shí),她看到情報(bào)室近年任務(wù)量激增、形式多樣、用戶(hù)要求更高、節(jié)點(diǎn)緊的現(xiàn)狀,基于自身的質(zhì)量管理能力和經(jīng)驗(yàn),汲取國(guó)標(biāo)和國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系的精髓,探索制定適合情報(bào)室的全業(yè)務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范,以實(shí)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)全流程、規(guī)范化管理,進(jìn)而達(dá)到提高工作效率,杜絕質(zhì)量問(wèn)題,減少低級(jí)錯(cuò)誤,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)滿(mǎn)意的目標(biāo)。
這就是徐冰,始終秉承嚴(yán)慎細(xì)實(shí)、追求極致、爭(zhēng)當(dāng)質(zhì)量先鋒的態(tài)度,不忘初心、勇敢前行。