兩會期間，“最多跑一次”再次被寫入政府工作報告，成為熱門話題。由中國空間技術(shù)研究院下屬的航天神舟智慧系統(tǒng)技術(shù)有限公司承擔(dān)總體設(shè)計、研發(fā)與實施的警務(wù)自助服務(wù)一體機獲得了央視新聞的專題報道，得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾、媒體的一致好評，引發(fā)了社會的強烈反響。該一體機真正實現(xiàn)了讓群眾少跑腿，為群眾多辦事，落實“最多跑一次”。
在中央電視臺新聞頻道《兩會有啥事 我們幫你問》節(jié)目中，警務(wù)自助服務(wù)一體機被記者譽為“不下班的警察”，可以做到一天24小時不打烊，一年365天不休息，是“群眾家門口的派出所”。通過警務(wù)自助服務(wù)一體機，群眾可以僅憑身份證半分鐘內(nèi)自助開具無犯罪記錄證明，還可以半分鐘內(nèi)刷臉免費開具臨時身份證，最大限度地消除群眾辦事往返多次、窗口排隊等現(xiàn)象，大大提高了辦事效率。
航天智慧警務(wù)自助服務(wù)一體機于2018年9月27日正式部署上線，短短幾個月的時間，累計服務(wù)群眾50萬人次，解決群眾辦理證明12萬余份，處理交通違法及繳費5500余起，預(yù)約類業(yè)務(wù)辦理25000余起，查詢類業(yè)務(wù)12500余次，真正實現(xiàn)群眾就近跑一次，群眾辦理業(yè)務(wù)跑腿率下降40%以上，先后得到國務(wù)委員、公安部部長趙克志，河南省副省長、省公安廳廳長舒慶等領(lǐng)導(dǎo)的高度認可和贊賞。
為貫徹落實公安部“放管服”改革工作要求，航天智慧充分發(fā)揮集團與院里的品牌特色、產(chǎn)業(yè)平臺、資源整合、技術(shù)積累等優(yōu)勢，研發(fā)警務(wù)自助服務(wù)一體機，有效解決群眾來公安機關(guān)辦事來回跑、多頭跑的問題，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”型“放管服”改革工作模式，實現(xiàn)向科技要警力、向服務(wù)要效率、向百姓要民意。
后續(xù)，院將軍民融合的戰(zhàn)略方針同智慧城市建設(shè)的實踐不斷結(jié)合，利用航天品牌優(yōu)勢和影響力，發(fā)揮龍頭作用，打造智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，提升社會治理與公共服務(wù)水平，為中國城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻力量。
-背景延伸 -
2019年3月5日在第十三屆全國人民代表大會第二次會議上，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中指出：推行網(wǎng)上審批和服務(wù)，加快實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，使更多事項不見面辦理，確需到現(xiàn)場辦的要“一窗受理、限時辦結(jié)、最多跑一次”。
一年前，李克強總理在第十三屆人大一次會議的政府工作報告中，首次提及“最多跑一次”，標(biāo)志著由地方率先探索的“最多跑一次”改革這項“浙江經(jīng)驗”，正式成為向全國復(fù)制推廣的改革經(jīng)驗和政府自身改革的目標(biāo)模式。
